Carmen Miradorna

La vida encantadora

Spotify se enfrenta a Youtube con esta nueva función social
Música Streaming

Spotify se enfrenta a Youtube con esta nueva función social

En los últimos meses Spotify ha ido añadiendo diversas funciones cuyo objetivo es consolidar el servicio de música en streaming como una aplicación imprescindible para tener en tu smartphone. Así, en Suecia, Spotify pudo realizar varias pruebas para imponer su servicio como retransmisión de alerta en caso de un evento particular, como un accidente cercano, por ejemplo.

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Hoy, la firma sueca confirma su ambición de extender su servicio estrella a otros horizontes añadiendo una nueva función interactiva para sus usuarios: la posibilidad de comentar podcasts. Esta nueva característica permitirá a los usuarios agregar comentarios a las páginas elegidas, con la esperanza de darles la sensación de pertenecer a una comunidad.

Hasta ahora, los podcasts se consumían como cualquier otro contenido de audio accesible en la plataforma: de forma silenciosa. Al añadir la posibilidad de comentar directamente los podcasts, Spotify entra en competencia directa con Youtube. De hecho, hasta ahora no era raro encontrar que muchos fans de los podcasts acudían a la versión Youtube de un podcast para poder añadir su opinión sobre el contenido en los comentarios del vídeo.

Involucrar a los consumidores para fidelizarlos

Esta nueva función tiene una lógica simple: incentivar a los usuarios a dedicar más tiempo a la aplicación. Según datos internos de Spotify, los consumidores del servicio tienen 4 veces más probabilidades de volver a escuchar un podcast si participaron en las discusiones correspondientes al programa. Del mismo modo, tienden a escuchar el doble de podcasts en promedio en comparación con aquellos que no interactúan con funciones interactivas.

La función se implementará lentamente, a partir de esta semana, para permitir que Spotify realice los arreglos de moderación necesarios para cualquier servicio de este tipo. «Creo que se trata de lograr un equilibrio muy importante entre el tipo de expresión creativa, mantener a las personas seguras y garantizar conversaciones de alta calidad.» indica Maya Prohovnik, vicepresidenta de la sección de podcasts de Spotify. La posibilidad de comentar se ampliará a todos los usuarios de la plataforma sueca a partir del próximo mes.

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