Meta intenta una y otra vez monetizar WhatsApp. La empresa matriz de Facebook, propietaria de la solución de mensajería instantánea desde 2014, espera convencer a las empresas de que paguen por WhatsApp a cambio de algunas funciones avanzadas. La solución, ingeniosamente llamada WhatsApp Premium, acaba de implementarse en los cuatro rincones del mundo.

Un despliegue lento

Según el sitio WABetaInfo, una opción para suscribirse a la oferta premium de WhatsApp está comenzando a aparecer en las cuentas de ciertas empresas que usan la versión beta de la aplicación en iOS o Android. No todo el mundo tiene derecho a ella todavía, y parece que WhatsApp está implementando esta nueva característica poco a poco; no te preocupes si no lo encuentras en casa. También tenga en cuenta que esta oferta se refiere específicamente a la aplicación WhatsApp Business y no a la versión para consumidores del servicio.

La oferta premium, cuyo precio parece variar según el país, incluye varias opciones para empresas. El primero es un enlace personalizado (según el modelo «https://wa.me/lenomdemonentreprise») que permite a los usuarios de Internet que hacen clic en él llegar a una página que presenta brevemente la empresa o directamente a una sesión de debate con el destinatario. negocio. «Una página web de WhatsApp puede ayudarlo a mejorar su presencia y reputación en línea, y hacer que su empresa sea más fácil de encontrar en los motores de búsqueda.dice la compañía en la página de ayuda del servicio.

WhatsApp sigue siendo gratuito

La otra característica interesante es la capacidad de vincular hasta 10 dispositivos a una sola cuenta Premium. Por lo tanto, no es necesario centralizar todas las discusiones profesionales en un solo teléfono, todos los empleados cuya misión es garantizar las relaciones con los clientes pueden acceder a la cuenta de WhatsApp de la empresa en sus propios teléfonos. Incluso es posible asignar determinadas solicitudes a determinados empleados en particular.

La llegada de WhatsApp Premium no significa que la mensajería instantánea pase a ser de pago. Solo las opciones adicionales reservadas para empresas estarán sujetas a un pago mensual, las otras funciones ya presentes en WhatsApp y WhatsApp Business seguirán siendo gratuitas. Para Meta, es una forma de generar ingresos a través de su solución de mensajería que, hasta ese momento, había permanecido desprovista de publicidad y otros sistemas de monetización.